上证报中国证券网讯 截至6月底，太平太平养老保险股份有限公司（下称太平养老）经办长期护理保险项目已达36个，养老已覆覆盖辽宁、长期山东、护理江苏、保险四川、服务福建、盖约内蒙古等12个省份，太平服务覆盖人口约2600万，养老已覆协议筹资金额超40亿元，长期取得了良好的护理社会效应。

作为中国太平旗下专业子公司，保险太平养老始终坚持“以客户为中心”的服务服务理念，紧盯人民群众在养老、盖约健康保障中的太平所急、所需、所盼，聚力适老助老，提升老年群体服务体验，让“银发族”切实感受到金融保险的温度。

据悉，立足多年长护险运营实践，太平养老充分发挥专业优势，融合移动互联网、大数据、人工智能等技术，率先在行业内建设“长护险全流程智能化管理系统”。长护系统基于长护险运营流程的失能申请、失能等级评定、护理服务等不同环节，提供简洁易懂易操作的系统功能，高效满足各节点需求。其中对服务于老年失能人员及家属的功能页面设计专门的适老化方案，界面布局结构元素简洁，视觉清晰、任务聚焦、导航直观、操作简单。

太平养老表示，在适老化服务领域的探索与实践让保险服务更有温度。未来，公司将始终聚力适老助老，努力提升“银发族”在保险服务领域中的安全感、获得感、幸福感。（何奎）

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